Wrocław

Pomoc

Najcz─Ö┼Ťciej zadawane pytania

1. Konto w CeneoLokalnie.pl i Ceneo.pl

Zosta┼ä u┼╝ytkownikiem Ceneo aby dodawa─ç og┼éoszenia na Ceneo Lokalnie. Zarejestruj si─Ö w Ceneo, mo┼╝esz zrobi─ç to wykorzystuj─ůc tak┼╝e swoje istniej─ůce konto na Facebook'u lub Gmail czy Allegro.
Dane dotycz─ůce twojego konta, mo┼╝esz w ka┼╝dej chwili zmieni─ç. Mo┼╝liwo┼Ť─ç edycji znajdziesz w panelu u┼╝ytkownika Moje Ceneo. Wejd┼║ na https://www.ceneo.pl/My-Account/UserData i zaloguj si─Ö na swoje konto aby zmieni─ç dane lub usun─ů─ç konto.
Has┼éo do konta zmienisz w panelu Moje Ceneo. Wejd┼║ na https://www.ceneo.pl/My-Account/Settings i w sekcji Dost─Öp do konta, naci┼Ťnij przycisk: ustaw has┼éo i wprowad┼║ nowe has┼éo.
Ze względu na bezpieczeństwo konto użytkownika może zostać zablokowane. W przypadku naruszenia postanowień naszego Regulaminu działamy natychmiastowo.

Główne przyczyny blokowania kont:
- zamieszczanie og┼éosze┼ä niezgodnych z Regulaminem, 
- korzystanie z wielu kont przez t─Ö sam─ů osob─Ö, 
- przesy┼éanie wiadomo┼Ťci zawieraj─ůce wulgaryzmy lub o charakterze erotycznym,
- przesy┼éanie wiadomo┼Ťci o charakterze spamu,  
- podejmowanie dzia┼éa┼ä naruszaj─ůcych prawo polskie lub nasz Regulamin.

2. Współpraca dla sklepów stacjonarnych i internetowych

Ka┼╝dy u┼╝ytkownik serwisu mo┼╝e wystawia─ç og┼éoszenia na us┼éugi i towary u┼╝ywane. Je┼╝eli prowadzisz sklep i prezentujesz swoj─ů ofert─Ö w internecie i chcesz ┼╝eby twoja oferta na nowe produkty pojawi┼éa si─Ö na Ceneo Lokalnie, przyst─ůp do Ceneo. Wi─Öcej informacji znajdziesz na: https://ceneolokalnie.pl/biznes
Je┼╝eli chcesz ┼╝eby twoja oferta na produkty nowe pojawi┼éa si─Ö na Ceneo Lokalnie, do┼é─ůcz do Ceneo, dodaj swoje plac├│wki stacjonarne i zintegruj swoj─ů ofert─Ö e-sklepu lub marketu za pomoc─ů pliku XML. Sprwad┼║: https://biznes.ceneo.pl/ceneo-lokalnie

3. Bezpieczeństwo

Zapoznaj si─Ö z informacjami dotycz─ůcymi bezpiecze┼ästwa na stronie: https://info.ceneolokalnie.pl/bezpieczenstwo
Zalecamy stosowa─ç si─Ö do zasady: Kupuj i sprzedawaj lokalnie z odbiorem osobistym i p┼éatno┼Ťci─ů przy odbiorze. Stosuj─ůc si─Ö do tej zasady zmniejszysz ryzyko zwi─ůzane z wyst─ůpieniem nadu┼╝y─ç, a Twoje transakcje z wi─Ökszym prawdopodobie┼ästwem zako┼äcz─ů si─Ö pomy┼Ťlnie.

Dodatkowo zapoznaj si─Ö jak bezpiecznie korzysta─ç z naszego serwisu i zobacz na co zwraca─ç uwag─Ö:  https://info.ceneolokalnie.pl/bezpieczenstwo
Ścieżki postępowania w przypadku naruszeń znajdziesz na stronie: https://info.ceneolokalnie.pl/poradnik-dla-poszkodowanych
Zg┼éo┼Ť podejrzane og┼éoszenie mailowo: lokalnie@ceneo.pl lub poprzez przycisk na stronie og┼éoszenia: "zg┼éo┼Ť naruszenie". Nasi specjali┼Ťci ds bezpiecze┼ästwa zweryfikuj─ů poprawno┼Ť─ç tego og┼éosznia i w przypadku narusze┼ä prawa polskiego lub Regulaminu zablokuj─ů publikowane og┼éoszenie i konto u┼╝ytkownika.